Never touch a running System

So lautet unserer Meinung nach, die wichtigste Regel für alle, die in der IT Branche tätig sind. Dies ist absolutes A und O für alle Systemadministratoren. Und genau diese Regel wird meistens in der heutigen IT-Umgebung missverstanden oder sogar bewusst ignoriert.

Mehr als 60% aller RAID-Systeme, die wir zur Diagnostik und Datenrettung erhalten, werden mitten in der Nacht zu uns ins Labor geliefert. Dies hängt damit zusammen, dass oft aufgrund falscher Vorgehensweise der IT-Techniker bei RAID-Systemen  anstatt einer saubereren Fehlerbehebung zu den weiteren Schäden kommt. Never touch a running System weiterlesen

Kaufempfehlung für neue Festplatte: Welche Festplatte ist die Beste? Welche Modelle von welchen Herstellern gelten als besonders zuverlässig?

Unsere Kunden fragen oft, welcher Festplattenhersteller besser und zuverlässiger als der andere ist? Was sollte bei der Neuanschaffung bevorzugt werden? Wir werden als Datenwiederherstellungsunternehmen versuchen die durchaus berechtigte Frage zu beantworten.

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Die Datenrettung bei verschlüsselten Festplatten

Solche Aufträge kommen relativ selten vor, doch seit einigen Jahren nutzen unsere Bürger breit verbreitete Programmen wie Bit Locker oder True Crypt, um ihre wertvollen Daten vor unerwünschter Neugier zu schützen. Man verschlüsselt ganz gerne die privaten Festplatten mit einer Militärstandart-Verschlüsselung, um keinen Zugang zu privaten Bilder und Dokumenten für nicht autorisierte Nutzer zu ermöglichen. Dabei gerät sehr oft simple Datensicherung in Vergessenheit. In diesem Artikel werden wir anhand von zwei Beispielen erläutern, welche Probleme den Nutzer bei Datenverlust auf verschlüsselten Datenträgern erwarten.
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Selbsthilfe bei gelöschten / formatierten Datenträgern

Letztes Wochenende haben wir zwei formatierte Festplatten zur Datenwiederherstellung bekommen. Normalerweise sind solche Fälle keine Seltenheit, aber die beiden Aufträge waren so unterschiedlich, dass man ein wenig mehr davon erzählen will.

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Diagnosekosten (FAQ)

Wir bekommen immer mehr  Nachfragen bezüglich der Datenrettung. Unter anderem fragen unsere Kunden immer wieder nach Diagnosekosten. Es ist verständlich, dass man sparen möchte, besonders bei den teuren Datenwiederherstellungsdiensten. Nun unsere Diagnosekosten sind deutlich auf unserer Webseite zu sehen – http://www.datenretter-koeln.de/datenrettung-kosten.html. Es gibt aber auch härtere Fälle. Die zwei wichtigsten Fragen versuche Ich Ihnen dennoch zu beantworten.

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Preisbestimmung in der Datenwiederherstellungsbranche

Jeder Datenwiederherstellungsfall ist einzigartig und somit nicht ohne Weiteres standardisierbar. Wirkliche Spezialisten auf dem Gebiet der Datenrettung gibt es bundesweit maximal 30 – Anbieter, die schnell Betriebssysteme installieren, Computerviren löschen, oder PCs reinigen, dagegen eine Vielzahl.

Immer wieder wird deutlich, dass für viele Kunden die Preisgestaltung bei der Datenwiederherstellung erklärungsbedürftig ist, insbesondere dann, wenn nicht unmittelbar vom erforderlichen Zeitaufwand auf die Höhe des Honorars geschlossen werden kann.

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Datenverlust, was tun?

Empfehlungen von unseren Ingenieuren:

Sie sollten gezielt eine professionelle Datenrettungsfirma (keinen allgemeinen EDV-Anbieter) auswählen, denn der Versuch der Datenwiederherstellung bei einem unerfahrenen oder nicht kompetenten Dienstleister kann zu weiteren Problemen und im schlimmsten Fall zum endgültigen Datenverlust führen. Sie sollten nicht riskieren, dass Ihre Daten unwiederbringbar verloren gehen oder nach einem fehlgeschlagenen Rettungsversuch die Kosten für die Datenwiederherstellung bei einer professionellen Firma sich um ein Mehrfaches erhöhen.

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Ab jetzt auch Western Digital Silber Partner!

Wir versuchen immer unsere Kontakte zu den Datenträger-Herstellern zu erweitern beziehungsweise neu zu knüpfen. Seit kurzem sind wir auch ein offizieller Western Digital Partner geworden. Durch unsere Partnerschaften mit Herstellern profitieren vor allem unsere Kunden von besseren Leistungen und einem Mehr an Service und Convenience. Somit können wir nicht nur im Datenverlustfall schnell reagieren und auf  „Know-how“ des Herstellers bei Bedarf zugreifen, schneller seltene  Ersatzteile besorgen, sondern auch die komplette Garantieabwicklung übernehmen und problemlos einen hochmodernen Ersatzlaufwerk zur Verfügung stellen. Außerdem bekommen wir bei jedem unseren Partner (Seagate, Maxtor, Western Digital) die seltene Möglichkeit die neueste Modelle zu erforschen und zu begutachten, auch diejenige die noch nicht auf den Markt gekommen sind. Somit sind wir auch bei neuesten Festplattenreihen/Modellen immer einen Schritt voraus und kennen deren Mängel/Anfälligkeiten sowie entwickeln ständig die eigene  Methoden der Datenwiederherstellung  bei neuesten Datenträgern.

WD Silber Partner
Datenretter-Koeln Western Digital Silber Partner
Seagate Technology Partner
Datenretter-Koeln Seagate Technology Partner

Lieber Leser!

Was hier entsteht, gab es mit Sicherheit noch nie. Wir haben lange nachgedacht, ob wir den Schritt wagen sollen. Ab jetzt werden wir Sie in Datenwiederherstellungspraxis einweihen. Demnächst werden alle mehr oder weniger interessante  Datenwiederherstellungsfälle hier mit Fotomaterial ausführlich beschrieben. Wir hoffen denjenigen die sich mit dem Thema auskennen etwas Neues anbieten zu können, sowie unseren Kunden & Partnern  mehr von unseren Methoden und Erfolgen zu berichten. Wir möchten, dass jeder der sich für das Thema interessiert, die Information aus erster Hand bekommt, was sicherlich in unserer Branche nicht der Fall ist.

Also bis bald!

Olexiy Ushakov

31.05.2010