Ablauf der Datenrettung

2. DATENRETTUNGSANALYSE Am Anfang steht immer die fachliche, detaillierte Analyse des Datenträgers.  Während der Untersuchung des Datenträgers stellen unsere Techniker fest: Welche Schäden vorliegen. Ob noch Daten rettbar sind bzw. welche Verzeichnisse und Dateien noch zu retten sind. Wie hoch die Kosten der Datenwiederherstellung bei Erfolg sind. Die Analyse kann in zwei Service-Stufen durchgeführt werden:
STANDARD Diagnose	NOTDIENST Diagnose
Dauer: innerhalb 24 Stunden	Dauer: innerhalb 2 Stunden
Kosten: Diskette, DVD, CD 20,00 € USB-Stick, Speicherkarte, BD 40,00 € Festplatte / SSD 80,00 € RAID-System (pro 1 Festplatte) 80,00 €	Kosten: Diskette, DVD, CD 80,00 € USB-Stick, Speicherkarte, BD 120,00 € Festplatte / SSD 240,00 € RAID-System (pro 1 Festplatte) 240,00 €

3. KOSTENVORANSCHLAG

Nach der Analyse erhalten Sie ein verbindliches Angebot für die Datenwiederherstellung. Sie entscheiden, ob Sie uns mit der Datenrettung / Datenwiederherstellung zum vereinbarten Festpreis (Kostenvoranschlag) beauftragen möchten. Bitte teilen Sie uns Ihre endgültige Entscheidung schriftlich (E-Mail oder Fax) mit. Wenn Sie mit unserem Kostenvoranschlag einverstanden sind, beginnen wir mit der Datenrettung. Bei Ablehnung des Kostenvoranschlags wird der Datenträger zur Abholung bereitgestellt oder kostenfrei (bis 10 kg) an Sie zurückgeschickt.

4. DATENRETTUNG

Nach erfolgreicher Datenwiederherstellung kontaktieren wir Sie umgehend, damit Sie schnellstmöglich wieder über Ihre Daten verfügen können. Sobald die Daten erfolgreich wiederhergestellt werden, erhalten Sie die genaue Auflistung aller geretteten Daten (Dateiliste) sowie eine Rechnung. Die Bezahlung der Datenrettung erfolgt erst nach der Datenwiederherstellung. Es stehen Ihnen grundsätzlich folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Vorkasse per Überweisung EC-Kartenzahlung Barzahlung bei der Datenübergabe Die Übergabe der Daten erfolgt auf einem Datenträger (DVD / Leihfestplatte). Alternativ können Sie zum Sichern Ihrer Daten eine eigene Festplatte mitbringen oder einen neuen Datenträger bei uns erwerben.